Allgemeine Bedingungen - B2C
1. Anwendungsbereich
1.1. Für das Rechtsverhältnis zwischen der AEROBERTICS BV mit Sitz in 8310 Sint Kruis, eingetragen bei der Kruispuntbank van Ondernemingen unter der Nummer BE0810 900 402, und jeder Person, die einen Kauf über die Website tätigen möchte ("der Käufer"), gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Alle anderen Bedingungen oder Versionen dieser Verkaufsbedingungen sind nur anwendbar, wenn sie von der AEROBERTICS BV schriftlich genehmigt wurden.
1.2. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die oben genannte Website "promodels.be" (http://www.aerobertics.be - die "Website"), die auf der Website angebotenen Produkte oder die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an AEROBERTICS BV:
• indem Sie einen Brief an die folgende Adresse schicken (auch die Adresse des physischen Standorts des Webshops):
AEROBERTICS BV, Maalse Steenweg 367, 8310 Sint Kruis, Belgien;
• durch Senden einer E-Mail an: info@aerobertics.be;
• per Telefon unter der folgenden Nummer: +0032 50 85 80 20
1.3. Weitere besondere Bedingungen finden Sie in Artikel 2 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
1.4. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, genehmigt und akzeptiert hat. Der Käufer kreuzt das dafür vorgesehene Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert" an.
1.5. Die AEROBERTICS BV behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gegebenenfalls zu ändern. Wenn der Käufer Produkte über die Websites der AEROBERTICS BV bestellen möchte, muss er diese Bedingungen lesen, um sich zu vergewissern, dass er die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit der AEROBERTICS BV geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen kennt.
2. Artikel, Bestellung und Abschluss des Vertrages
2.1. Die AEROBERTICS BV bietet über ihre Website die Möglichkeit, die dort angebotenen Produkte zu erwerben. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben den Zweck, die Modalitäten der Transaktion über die Website zwischen der AEROBERTICS BV und dem Käufer festzulegen - unter anderem in Bezug auf Bestellung, Zahlung, Lieferung und Stornierung.
2.2. Sofern nicht schriftlich anders angegeben, gelten die Angebote auf der Website nur zu Informationszwecken. Diese Angebote sind daher unverbindlich. Außerdem gelten die Angebote, solange der Vorrat reicht.
2.3. Der Käufer kann aus dem Angebot der AEROBERTICS BV einzelne Produkte in der gewünschten Menge bestellen, indem er die gewünschten Produkte auswählt und die ausgewählten Produkte über die Schaltfläche "Im Warenkorb" überprüft.
2.4. Der Käufer erhält daraufhin eine Auflistung des Inhalts seines elektronischen Warenkorbs und kann die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Zur Kasse gehen" abschließen. Danach muss der Käufer alle erforderlichen Adressdaten eingeben und die Richtigkeit dieser Daten durch Anklicken der Schaltfläche "Weiter" bestätigen. Danach muss der Käufer die "Zahlungsmethode" auswählen und durch Anklicken des Buttons "Weiter" bestätigen.
2.5. Schließlich erhält der Käufer eine "Zusammenfassung" der Daten, der gewählten Zahlungsmethode und des Bestellbetrags. Ist alles korrekt, kann der Käufer die Bestellung durch Anklicken des Buttons "Bestellung aufgeben & bezahlen" aufgeben. Nach erfolgter Zahlung wird eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
2.6. Jede getätigte Bestellung ist für den Buyer in vollem Umfang verbindlich, AEROBERTICS BV ist jedoch erst ab der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail gebunden. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail auszudrucken und aufzubewahren. AEROBERTICS BV behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Eine Bestellung gilt als von der AEROBERTICS BV bearbeitet und genehmigt, wenn der Käufer von der AEROBERTICS BV per E-Mail eine Bestätigung erhält. Nach dem Versand der E-Mail kommt ein Vertrag ("Vertrag") zwischen der AEROBERTICS BV und dem Käufer zustande.
2.7. Mögliche oder angebliche Ungenauigkeiten in dieser Auftragsbestätigung müssen unter Androhung des Verfalls innerhalb von 8 Tagen nach dem Versanddatum dieser Auftragsbestätigung vom Käufer schriftlich an die folgende Adresse gemeldet werden: AEROBERTICS BV, Maalse Steenweg 367, 8310 Sint Kuis, Belgien.
2.8. Wenn die AEROBERTICS BV nicht in der Lage ist, dem Käufer ein bestelltes Produkt zu liefern, z.B. weil das Produkt nicht mehr verfügbar ist oder weil ein Fehler bei der Angabe des Preises gemäß Artikel 5.6 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorliegt, informiert die AEROBERTICS BV den Käufer so schnell wie möglich per E-Mail darüber, und die AEROBERTICS BV wird die Bestellung des Käufers nicht bearbeiten. Die AEROBERTICS BV behält sich außerdem das Recht vor, dem Käufer ein in Qualität und Preis gleichwertiges Ersatzprodukt zu liefern, wenn ein bestelltes Produkt nicht mehr vorrätig ist.
Falls der Käufer die Produkte bereits bezahlt hat, erstattet die AEROBERTICS BV dem Käufer diesen Betrag so schnell wie möglich auf demselben Zahlungsweg zurück, den der Käufer bei der Bestellung verwendet hat.
3. Stornierung
3.1. Der Käufer hat das Recht, der AEROBERTICS BV mitzuteilen, dass er innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung der Waren oder dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags ohne Zahlung einer Geldbuße und ohne Angabe von Gründen auf den Kauf verzichten wird.
3.2. Der Käufer muss die AEROBERTICS BV per E-Mail darüber informieren, dass er die Produkte zurücksenden möchte, und dabei die betreffende Bestellnummer, die Produkte und den Betrag angeben.
Im Gegenzug erhält der Käufer eine E-Mail mit der Angabe, wann der Kurier der AEROBERTICS BV die Produkte abholen wird bzw. an welche Vertriebsstelle der Käufer das/die Produkt(e) liefern soll. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem die Produkte bei der AEROBERTICS BV eingegangen sind und überprüft wurden. Der Käufer trägt alle direkten Kosten, die sich aus einer solchen Rücksendung ergeben.
3.3. Der Käufer kann sich nicht auf das Widerrufsrecht berufen, wenn:
• die gelieferten Produkte nach den Anweisungen und Wünschen des Käufers angefertigt oder geliefert wurden;
• die gelieferten Produkte persönlicher Natur sind;
• die gelieferten Produkte verderben können oder einen Alterungsprozess durchlaufen;
• die gelieferten Produkte unvollständig, beschädigt, verschmutzt oder in erheblichem Maße vom Käufer benutzt wurden.
3.4. Bei übermäßiger Rücksendung von Bestellungen durch den Käufer behält sich die AEROBERTICS BV das Recht vor, künftige Bestellungen abzulehnen, auch in Übereinstimmung mit Artikel 2.6 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
4. Preis und Zahlung
4.1. Der Preis der Produkte wird in Euro (EUR) angegeben und enthält die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben. Die Preise sind die effektiven Preise am Tag des Angebots auf der Website.
4.2.AEROBERTICS BV tut ihr Bestes, um sicherzustellen, dass die Zahlungen über die Website so effizient und sicher wie möglich ablaufen. AEROBERTICS BV verlässt sich dabei auf die sichere und zuverlässige Zahlungsumgebung von Mollie. Weitere Informationen über Mollie finden Sie unter www.mollie.com.
4.3. Der Buyer bezahlt den Preis bei seiner Bestellung. Der Buyer kommt seiner Zahlungsverpflichtung nach, indem er die von ihm bevorzugte der angebotenen Zahlungsarten verwendet.
AEROBERTICS BV stellt keine Verwaltungs- oder Inkassokosten für die Bezahlung der Bestellungen in Rechnung, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
4.4. Die Zahlung des Gesamtpreises muss bei der Bestellung erfolgen. Der Versand durch die AEROBERTICS BV erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bei der AEROBERTICS BV.
4.5. Bei Nichtzahlung, Zahlungsverzug oder anderen Arten von Verzug wird der gesamte der AEROBERTICS BV geschuldete Betrag von Rechts wegen fällig. Dieser Betrag wird außerdem um die gesetzlichen Jahreszinsen in Höhe von 7% des ursprünglich geschuldeten Betrags erhöht.
4.6. Die AEROBERTICS BV trifft alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte bei der Eingabe in das System korrekt angezeigt werden. Die Website umfasst jedoch eine große Anzahl von Produkten, und es kann nicht ausgeschlossen werden, dass trotz der angemessenen Bemühungen der AEROBERTICS BV einige der Produkte auf der Website einen falschen Preis haben können. AEROBERTICS BV kann nicht für falsche Preisangaben, geänderte Eigenschaften, Farbunterschiede und/oder Unterschiede im Vergleich zu den Abbildungen auf dieser Website verantwortlich gemacht werden.
5. Lieferung
5.1. AEROBERTICS BV unternimmt alles Notwendige, um sicherzustellen, dass die bestellten Produkte sorgfältig und neutral verpackt werden, so dass die Privatsphäre des Käufers so gut wie möglich geschützt ist.
Die Versandkosten können in der Rubrik "Versandkosten" eingesehen werden. Hier können Sie die Kosten für den Versand in Ihr Land einsehen. Alle Informationen über die Lieferung werden dem Käufer bei Abschluss seiner Bestellung mitgeteilt. Wenn der Käufer Fragen, gleich welcher Art, bezüglich der Lieferung der bestellten Produkte hat, kann er sich an die oben angegebene Adresse wenden.
5.2. Die bestellten Produkte können immer in unseren Lagern in 8310 Sint Kruis, Belgien, abgeholt werden, und zwar ohne Versandkosten.
5.3. Wenn der Käufer sich für die Lieferung der bestellten Produkte entscheidet, werden diese so schnell wie möglich geliefert, und die AEROBERTICS BV wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um innerhalb einer Frist von zwei (2) Tagen nach Erhalt der E-Mail-Bestätigung gemäß Artikel 2.6 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu liefern, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die AEROBERTICS BV ist nur dann zur Lieferung verpflichtet, wenn die vollständige Zahlung der Bestellung eingegangen ist. Wenn es der AEROBERTICS BV nicht möglich ist, die Produkte in der angegebenen Frist oder Menge zu liefern, teilt die AEROBERTICS BV dies dem Käufer schriftlich mit.
5.4. Eine Verspätung bei der Lieferung der Produkte kann in keinem Fall zur rechtlichen Annullierung einer Bestellung und/oder zur Auflösung des Vertrags oder zur Zahlung von Schadenersatz jeglicher Art führen.
5.5. Der Käufer ist verpflichtet, die von der AEROBERTICS BV gelieferten Produkte zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort in Empfang zu nehmen und muss den Lieferschein für den Empfang unterschreiben. Die AEROBERTICS BV liefert die Produkte nicht weiter als bis zum Erdgeschoss des Gebäudes des Käufers.
5.6. Wenn an der Adresse des Käufers niemand für die Entgegennahme der Lieferung erreichbar ist, wird eine Nachricht über eine verpasste Lieferung hinterlassen, woraufhin der Käufer die bestellten Produkte bei der angegebenen Abholstelle abholen kann oder sich mit einem der Versandpartner der AEROBERTICS BV in Verbindung setzen kann, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, oder ihm wird mitgeteilt, wo die bestellten Produkte abgeholt werden können.
5.7. Sichtbare Brüche an der Außenverpackung oder andere mögliche Probleme bei der Lieferung müssen auf dem Lieferschein vermerkt oder innerhalb einer Frist von dreißig (30) Kalendertagen schriftlich per Einschreiben an die AEROBERTICS BV gemeldet werden, einschließlich einer detaillierten Beschreibung des Bruchs sowie des Wunsches nach Erstattung oder Umtausch. Das betroffene Produkt muss ebenfalls innerhalb dieser Frist von dreißig (30) Kalendertagen an die AEROBERTICS BV zurückgeschickt werden. Ungeachtet des Vorstehenden bedeutet die Nutzung der gelieferten Produkte durch den Käufer eine unwiderrufliche Annahme, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 3 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
5.8. Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Produkte sowie das Eigentum an den Produkten gehen beim Verlassen unserer Lager auf den Käufer über.
6. Urheberrecht
Der Käufer erkennt an, dass die AEROBERTICS BV, eines ihrer verbundenen Unternehmen oder ein Dritter, der an der Herstellung oder Lieferung der Produkte beteiligt ist, ausschließlicher Inhaber aller Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf alle Teile ihrer Website, den Produktions- und Bestellprozess, die chemische Zusammensetzung und die technischen Spezifikationen der Produkte bleibt. Darüber hinaus ist die AEROBERTICS BV, eines ihrer verbundenen Unternehmen oder ein an der Herstellung oder Lieferung der Produkte beteiligter Dritter ausschließlicher Eigentümer des Namens, der Marke und des Logos, unter denen die Produkte verkauft werden. Der Käufer kann keine Ansprüche in Bezug auf die vorgenannten geistigen Rechte geltend machen.
Wenn auf der Website der AEROBERTICS BV auf einen Markennamen, eine Modellbezeichnung, eine Typenbezeichnung und/oder einen Produktnamen eines Dritten oder eines Herstellers verwiesen wird, geschieht dies ausschließlich in der Absicht, den Käufer über die Kompatibilität oder Eignung dieses Produkts mit bereits auf dem Markt befindlichen Produkten oder innerhalb der Produktpalette der AEROBERTICS BV zu informieren. AEROBERTICS BV erhebt in keiner Weise den Anspruch, Inhaber, Eigentümer oder Vertreter dieser Markennamen, Modellnamen und/oder Produktnamen zu sein. Diese Markennamen, Modellnamen und/oder Produktnamen sind immer Eigentum der jeweiligen Unternehmen, um die es geht.
7. Garantien und Haftung
7.1. Die Haftung und Gewährleistung der AEROBERTICS BV ist auf das nach belgischem Recht zulässige Maß beschränkt. Jegliche Haftung der AEROBERTICS BV ist in jedem Fall auf den Betrag der bestellten und vom Käufer bezahlten Produkte beschränkt.
7.2. Die AEROBERTICS BV garantiert eine angemessene Lieferung der Produkte, wie sie zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags auf der Website beschrieben sind. Die AEROBERTICS BV garantiert in keinem Fall das Erreichen eines bestimmten (medizinischen) Ergebnisses, noch übernimmt die AEROBERTICS BV eine Garantie für die Verwendbarkeit und/oder Qualität der bestellten Produkte, wie sie von Dritten (Herstellern, Lieferanten usw.) beispielsweise in Prospekten, Fotomaterial oder Produktinformationen beschrieben werden.
7.3. Die AEROBERTICS BV kann zu keinem Zeitpunkt für die Prospekte, das Fotomaterial, die Produktinformationen oder andere Informationen, die die AEROBERTICS BV auf der Website veröffentlicht, haftbar gemacht werden, da sie diese Informationen nicht entworfen oder entwickelt hat. Diese Informationen dienen rein informativen und illustrativen Zwecken, denen der Käufer keinen wissenschaftlichen oder rechtlichen Wert beimessen kann. Siehe auch Artikel 2 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website.
7.4. Darüber hinaus haftet die AEROBERTICS BV gegenüber dem Käufer nicht, wenn:
• der Käufer die Produkte nicht gemäß dem vorgesehenen Zweck verwendet hat;
• das betreffende Produkt modifiziert, verändert oder repariert wird (auch durch den Hersteller);
• das betreffende Produkt vom Käufer vorsätzlich oder fahrlässig beschädigt wird;
• das Produkt weist einen Bruch auf, der auf normale Abnutzung oder auf die Überschreitung des Verfallsdatums zurückzuführen ist.
7.5. Die Haftungsbeschränkungen in Artikel 7.3 und Artikel 7.4 gelten nicht im Falle von Arglist, Betrug oder schwerem Fehlverhalten seitens der AEROBERTICS BV.
7.6. Die AEROBERTICS BV haftet nicht für technische Probleme, die sich auf die Übermittlung von Informationen über die Website auswirken. Die AEROBERTICS BV haftet gegenüber dem Käufer nicht für Änderungen, Unterbrechungen, Defekte oder Beendigung der Website. Die AEROBERTICS BV haftet auch nicht für Websites, zu denen ihre Website Links enthält.
8. Persönliche Informationen
Die AEROBERTICS BV bewahrt die persönlichen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre ("Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre") und der Datenschutzerklärung der AEROBERTICS BV auf.
9. Höhere Gewalt
9.1. Weder die AEROBERTICS BV noch der Käufer haften für eine Verzögerung oder einen Mangel bei der Ausführung des Vertrags, wenn dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Unter höherer Gewalt werden, ohne dass dies eine abschließende Aufzählung ist, verstanden: behördliche Anordnungen, Mobilisierung, Krieg, Epidemie, Aussperrung, Streik, Demonstration, technische Defekte in der Kommunikationsübertragung, Brand, Überschwemmung, Explosion, Mangel an Rohstoffen oder Arbeitskräften, veränderte weltwirtschaftliche Umstände, Vandalismus, außergewöhnliche Witterungsbedingungen und alle Umstände, die sich der Kontrolle der AEROBERTICS BV entziehen und den normalen Ablauf der Ereignisse stören, ohne dass die AEROBERTICS BV den unerwarteten Charakter dieser Umstände nachweisen muss.
9.2. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, wird die andere Partei davon in Kenntnis setzen und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die vorübergehende Situation der höheren Gewalt zu überwinden.
9.3. Dauert die Situation höherer Gewalt länger als neunzig (90) Tage an, hat jede Partei das Recht, den Vertrag zu kündigen, ohne der anderen Partei irgendeine Form von Entschädigung zu schulden.
10. Übertragung
10.1. Die AEROBERTICS BV kann den Vertrag oder einen Teil davon an jede Person, Firma oder Gesellschaft übertragen.
10.2. Der Käufer ist nicht berechtigt, den Vertrag oder einen Teil davon ohne vorherige schriftliche Zustimmung der AEROBERTICS BV zu übertragen.
11. Sonstiges
11.1. Eine Unterbrechung oder ein Verzug der AEROBERTICS BV bei der Durchsetzung - oder teilweisen Durchsetzung - irgendeiner Bestimmung des Vertrags kann nicht als Erklärung des Verzichts auf ihre Rechte aus dem Vertrag angesehen werden, weder jetzt noch in Zukunft.
11.2. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach geltendem Recht rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt oder beeinträchtigt dies weder die Rechtmäßigkeit, noch die Gültigkeit oder die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, noch beeinträchtigt oder beeinträchtigt es den Vertrag in irgendeiner Weise. Die AEROBERTICS BV und der Käufer werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um rechtswidrige, ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch eine rechtmäßige, gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die für die Parteien denselben wirtschaftlichen Geltungsbereich hat und, soweit gesetzlich zulässig, dem ursprünglichen Willen der Parteien entspricht.
11.3. Die Originalfassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist in niederländischer Sprache abgefasst. Im Falle eines Widerspruchs werden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach dem Text und dem Geist der niederländischen Fassung ausgelegt und erläutert.
11.4. Jede Mitteilung, Reklamation, Frage usw., die diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen betrifft oder sich auf sie bezieht, muss schriftlich an die oben genannte Adresse erfolgen. Der Absender ist für den Nachweis des Empfangs jeder Mitteilung verantwortlich.
11.5. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten, solange die AEROBERTICS BV Produkte online über ihre Website verkauft.
12. Anwendbares Recht - Zuständiges Gericht
12.1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem belgischen Recht.
12.2. Beide Parteien sind verpflichtet, bei eventuellen Diskussionen oder Streitigkeiten über die Anwendbarkeit oder Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zunächst eine gütliche Lösung anzustreben, bevor sie den Rechtsweg beschreiten.
12.3. Gerichtsstand für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die Gerichte in Brüssel (Kammern in niederländischer Sprache), es sei denn, eine Rechtsvorschrift schreibt etwas anderes vor.
