Lieferungen
Lieferung
Wir empfehlen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen, da wir separate Bestellungen nicht kombinieren können und für jede Bestellung Versandkosten berechnet werden. Unser System ist vollständig automatisiert, daher ist es nicht möglich, Bestellungen nachträglich zu ändern oder Artikel hinzuzufügen.
Lieferzeiten
Der auf unserer Website angezeigte Lagerbestand ist "live", was bedeutet, dass Sie sich in der Regel auf die Genauigkeit verlassen können, obwohl es zu Abweichungen kommen kann (z.B. durch Diebstahl im Laden oder Doppelbestellungen). Derzeit können Sie nur Produkte bestellen, die "auf Lager" sind. Wir werden bald die Option wieder eröffnen, "nicht vorrätige" Produkte zu bestellen, mit geschätzten Lieferzeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unverbindlich sind; wir sind abhängig von unseren Lieferanten, Spediteuren, dem Zoll, etc.
Versandkosten
Normale Pakete: Die Versandkosten beginnen bei 10 € innerhalb Belgiens, 12,90 € in die Niederlande und 15 € in andere europäische Länder.
Große und Schwere Güter: Ein zusätzlicher Zuschlag wird je nach Größe, Gewicht und Anzahl der Artikel erhoben. Die Versandkosten für "Sperrgut" beginnen bei 20 € innerhalb Belgiens und steigen in Schritten von 10 €. Für andere europäische Länder beginnen die Versandkosten bei 30 € und steigen in Schritten von 15 €. Diese Waren werden über Mainfreight versandt. Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen aufgrund der Nutzung von Subunternehmern ungenau und verzögert sein können, weshalb wir uns entschieden haben, keine Tracking-Informationen bereitzustellen.
Europa
Für alle Standardpakete innerhalb Europas nutzen wir FedEx oder DPD als Versandunternehmen. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, der auch in Ihrem Konto verfügbar ist.
Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikanstadt & Andorra
Da diese Länder nicht zur EU gehören, sind wir verpflichtet, eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr für die Zollabfertigung zu erheben. Daher können die Versandkosten variieren, oder wir müssen nachträglich zusätzliche Kosten berechnen, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn die Versandkosten höher als erwartet ausfallen, können Sie die Bestellung jederzeit stornieren und alle Zahlungen werden zurückerstattet.
Weltweit
Aufgrund unterschiedlicher Situationen können die Versandkosten für Bestellungen außerhalb Europas nicht im Voraus genau berechnet werden. Nach Ihrer Bestellung werden Sie bezüglich der Versandkosten kontaktiert. Wenn die Versandkosten höher als erwartet ausfallen, können Sie die Bestellung jederzeit stornieren und alle Zahlungen werden zurückerstattet.
Transportschäden
Wir bemühen uns, jede Sendung so sicher wie möglich zu verpacken. Bitte überprüfen Sie jedoch Ihre Lieferung sofort nach Erhalt. Bei Paketen mit sichtbaren Transportschäden informieren Sie bitte den Zusteller bei der Annahme und notieren Sie den Schaden, oder verweigern Sie die Annahme. Überprüfen Sie bei Bedarf den Inhalt auf Vollständigkeit und Schäden in Anwesenheit des Zustellers.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@aerobertics.be. Ansprüche wegen Schäden oder fehlender Inhalte, die mehr als drei Tage nach Erhalt geltend gemacht werden, können nicht bearbeitet werden, da wir selbst keine Ansprüche gegen das Transportunternehmen geltend machen können.
