FAQ

Um eine Vorbestellung aufzugeben, müssen Sie auf unserer Website angemeldet sein. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie hier eines erstellen. Um eine Vorbestellung aufzugeben, bestellen Sie das Produkt einfach wie gewohnt. Sobald das Produkt eintrifft, versenden wir es so schnell wie möglich an Sie.

Um eine Nachbestellung aufzugeben, müssen Sie angemeldet sein. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie hier eines erstellen. Wenn Sie das ausverkaufte Produkt anzeigen, können Sie es Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sobald Sie diesen Artikel bestellt und bezahlt haben, wird er in den Rückstand gesetzt. Das bedeutet, dass er für Sie reserviert ist und Ihnen sofort nach der nächsten Wiederauffüllung des Lagerbestands zur Verfügung steht.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, die nicht vorrätig sind, warten wir, bis alle Artikel verfügbar sind, und versenden dann alles auf einmal.

Eine Nachbestellung garantiert nicht, dass Sie den Artikel bei der nächsten Wiederauffüllung erhalten. Wenn beispielsweise ein Produkt 8 Nachbestellungen hat, versuchen wir, 8 Artikel zu bestellen. Wenn wir nur 5 bestellen können, erhalten die ersten 5 Nachbestellungen das Produkt und die letzten 3 müssen bis zur nächsten Wiederauffüllung warten. 

Für Informationen zu Ihrer Nachbestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail!

Sie können den Lagerbestand für jedes Produkt auf der Website einsehen. Wenn ein Produkt vorrätig ist, können Sie es bestellen.

Wenn ein Produkt ausverkauft ist, können Sie jederzeit eine Nachbestellung aufgeben. Das bedeutet, dass Sie in eine Warteliste für die nächste Wiederauffüllung dieses Produkts aufgenommen werden. Wenn ein beliebtes Produkt ausverkauft ist, müssen Sie möglicherweise mehrere Wiederauffüllungen abwarten. Wir tun alles, um alle Nachbestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wenn beispielsweise für ein Produkt 8 Nachbestellungen vorliegen, versuchen wir, 8 Artikel zu bestellen. Wenn wir nur 5 bestellen können, erhalten die ersten 5 Nachbestellungen das Produkt und die letzten 3 müssen bis zur nächsten Wiederauffüllung warten. 
Für Informationen zu Ihrer Nachbestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail!

Alle Bestellungen werden mit einer gültigen Rechnung/Kaufbeleg versandt. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihren Daten an, damit Sie eine gültige Rechnung erhalten, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden können.

Die Preise auf der Aerobertics-Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlen, werden Sie zur Checkout-Seite weitergeleitet. Hier können Sie oben „Geschenkgutschein einlösen“ auswählen. Geben Sie Ihren Code ein und genießen Sie den Rabatt!

Zu besonderen Anlässen geben wir Promo-Codes heraus. Mit diesen erhalten Sie in der Regel einen bestimmten prozentualen Rabatt auf Ihre Bestellung. Sie geben den Promo-Code auf der Warenkorbseite ein. So können Sie sehen, wie viel Rabatt Sie erhalten. Bestimmte Produkte sind von einem Rabatt ausgeschlossen, z. B. bestimmte Marken, Second-Hand-Artikel und Produkte, die bereits im Angebot sind.

Ja. Mit Multisafepay oder PayPal können Sie Ihre Online-Einkäufe zuverlässig, sicher und einfach bezahlen. Multisafepay ist ein System, das Sie für einen Online-Einkauf direkt mit Ihrem eigenen Internet-Banking-Programm verbindet. Um Multisafepay nutzen zu können, müssen Sie sich nicht registrieren, keine Dateien herunterladen und kein Konto erstellen. Wenn Sie das Internetbanking von ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS oder SNS Regio Bank nutzen, können Sie direkt mit Multisafepay bezahlen. Sie können dann schnell und einfach Ihre Zahlung in der vertrauten Internet-Zahlungsumgebung Ihrer eigenen Bank vornehmen. Bezahlen Sie so, wie Sie es gewohnt sind! Sie können auch über PayPal mit Ihrem eigenen PayPal-Konto bezahlen.

Mit der Lieferung jeder Bestellung erhalten Sie eine übersichtliche Rechnung von www.aerobertics.be  

Alle Bestellungen werden mit einer gültigen Rechnung/Kaufbeleg versandt. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihren Daten an, damit Sie eine gültige Rechnung erhalten, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden können.

Wir schreiben den Betrag innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf Ihr Konto gut, gerechnet ab dem Tag, an dem wir die vollständige und unbenutzte Rücksendung erhalten haben.

Die Bedenkzeit beträgt vierzehn (14) Tage. Innerhalb dieser Frist können Sie die Produkte prüfen. Wenn Ihnen die Produkte nicht zusagen, können Sie sie innerhalb der 14-tägigen Frist in der Originalverpackung und unbeschädigt zurücksenden. Wenn Sie die gekaufte Ware zurücksenden möchten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wir besprechen die Angelegenheit gerne mit Ihnen und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung.

The reconsideration period is fourteen (14) days. Within that period, you can review the products. If the product does not suit you, you may return it within the 14-day period in the original packaging and without damage (i.e. not used and in the original, unopened package).
Important: The products may not have been used in any fashion. Packaging must be in the original state without damage. We retain the right to bill for costs and to deduct these from the repayment of your purchase amount.

Wenn Sie vor 15:00 Uhr auf www.aerobertics.be eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie diese oft schon am nächsten Werktag.